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Pasos para darse de baja de orange
Darse de baja del Operador Orange.
Por si sirve de ayuda para alguien, os comento como darse de baja del ADSL de Orange, solo me ha llevado unos 30 minutos... hace poco esta labor te llevaba días.
En primer lugar he llamado al nº de Teléfono 902012220 aquí me han comentado que para bajas tengo que llamar al 902012240, aquí te sale el típico ordenador parlante para que vayas eligiendo opciones.
Hay que seleccionar las opciones 2-1-2 (entre medias te pide tú nº de Tlfno)
Una vez que te atienden te piden los datos y te comentan que tienes que llamar el 902051151, aquí te vuelven a pedir tus datos, te preguntan porque deseas darte de baja y te ofrecen alguna oferta, en mi caso me han ofrecido ADSL de 1MB más llamadas por 15euros/mes durante un año.
Les he comentado que no me interesa y te cursan la baja, para ello te dan un número de referencia y te informan que como máximo en 15 días quedas desligado a la operadora.
Un saludo
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Comentarios sobre Pasos para darse de baja de orange
el numero para darse de baja ahora es el 902.051.170
Es una pesadilla el darse de baja.
Lo mejor es una carta al apartado de correos 62064 28080 MADRID
¡¡Conseguido!! Darme de baja de orange en 10 minutos y sin que me ofrezcan una sola oferta de permanencia.
1.- Llamar al 902 051 170
2.- Comentarles que por cambio de domicilio, uno quiere darse de baja,..que se esta muy contento con el servicio y que se quiere poder continuar con él en el nuevo domicilio, (todo cuestionable, claro...). Tramitaran la baja, "congelando" la oferta existente por si al volver a contratarla querriamos tener el mismo producto que teniamos, cosa que por otra parte nos da igual...
Cogeran los datos, e intentaran remitirnos el llamar al 1414. No caer en esto(ellos pueden directamente dar la baja...el 1414 es solo labor comercial), -pues el 1414 para clientes-, es simplemente un contestador informativo y no atiende nadie. Decirles que ya se habia llamado al 1414 y que los comerciales te han informado que en el 1414 no dan de baja. Que mejor, tomen nota del telefono de uno, y que en el plazo de una semana/quince dias, se pongan en contacto los comerciales para tramitar el alta, pero insistir que ellos tramiten la baja que uno lo necesita para ya por cambiar de domicilio.
Una vez convencido el tipo de orange, nos la tramitan y en 24 horas tenemos la desconexion total del domicilio. Eso si, pedid el numero de referencia de la baja.
Un saludo, espero que os sirva
Acabo igualmente de darme de baja de telefonica.
Esta vez han sido solo 6 minutos llamando al 1004 (gratuito)
Aqui la tactica de la baja se llama traslado diferido.
Los mismos pasos que con orange.
Muchas gracias, me habeis sido de gran ayuda.
Por favor, quien me puede ayudar,'? Ami me paso que contrate internet everywhere y me lo enviarón a mi domicilio, en ese momento no estava en casa y me dejarón un numero de telefono para enviarmelo nuevamente yo llame y dije que no lo queria. CUAL FUE MI SORPRESA? QUE ME LO ESTÁN COBRANDO,. QUE PUEDO HACER? AYUDARME POR FAVOR.
Hola a todos,
Después de "pelearme"con estos puñeteros por tratarme como a una kk,he decidido darme de baja.Por si le vale a alguien ahí le vale:
Para particulares llamar al 902051170 y seguir indicaciones.
Para empresas llamar al 902014002 y seguir indicaciones .Una vez hecho esto te dan un nº de ref. y con este nºllamar al nº gratuito 900900249.
Tener a mano el nº de cuenta por donde pasan las facturas,el CIF de la empresa o DNI del titular y ya está.
He tardado 15 minutos en darme de baja con orange.
SALUDOS
Acabo de intentarlo y desde hace 10 dias la manera de darse de baja es enviando un documento A/A de Orange Home al apartado de correos numero 35046 , codigo postal 28037 de Madrid con nombre DNI y fotocopia, numero de telefono ,motivo de la baja y numero de referencia (previa llamada a los numeros arriba indicados)
Tardan 15 dias desde la recepcion de la carta hasta que la baja se hace efectiva
SUERTE
QUERIDOS USUARIOS DE NUESTRO ADSL, MUCHAS GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS Y EN NUESTRO SERVICIO QUE AUNQUE ES ALGO COMUN COMO EL AIRE, AGUA, LUZ, PERO OS LO COBRAMOS PARA TENER MAS DINERO EN NUESTROS BOLSILLOS. MUCHAS GRACIAS, AH, COMO OS DEIS DE BAJA, TENEIS QUE PAGAR EL DOBLE, PUES NOS. NOS QUEDARIAMOS SIN COMISION. ¡ADELANTE!
pues ami no me quieren dar de baja asta que le de el nº de cuenta cuando me yamaron que tenia un mes de prueba y alops 15 dias me quise dar de baja .por favor que devo acer....
Raquel: lo tienes facil, tu no has recibido ningun producto y supongo q no has firmado por tanto ningun contrato (si lo has hecho aunq sea telefonico tendras q acarrear con el producto, aunq puedes solicitar q el servicio se te empiece a cobrar desde el momento q lo recibas y por tanto acer unos de los 7 dias de prueba q deberian tener) en caso de no haber firmado nada, simplemente ve al banco y devuelve los recibos (aunq ya se te abra pasado el plazo, no dejes q te cobren ni uno mas) y despues amenaza a la empresa con denunciarles ya q tu no tienes ningun contrato con ellos ni has recibido ningun producto o servicio y por lo tanto no tienes vinculos con ellos... en cualkier caso abla con la OCU si no lo ves claro...
ola!llevo muxo tiempo intentandome darme de baja en orange publi pr no konsigo darme de baja e mandao mil d sms pr na de toas formas nose a k numero mandar xk en los numeros k mando siempre m lo deniegan. Weno si alguien sabe algo k me ayude xfa.
Un saludo y gracias
Hola a todos:
yo no soy capaz llevo toda la mañana llamando al 90251170 y marcando la opción 4, que es la de la baja y comunica todo el tiempo, asique nose que hacer, alguien me puede ayudar? muchas gracias.
Deseo darme de baja de Orange, es un servicio lamentable. Me he dado de alta con ellos hace 20 dias en Teléfono/Adsl/Televisión. En el caso de la tv. es penoso, en una semana les he tenido que llamar 5 veces y cuando le pido que me envien un técnico me dicen que ellos no envian técnico, que se debe solucionar via telefónica, cosa que no lo pueden hacer y se niegan a enviar el técnico.
Me han dado de alta sin haber firmado ningún contrato. Un día me encuentro que el servicio que tenia contratado con Telefónica (Imagenio) la tv. estaba sin servicio, hago la consulta y me dicen que otro operador (Orange) le habia dado de baja, consulto a Orange y me dicen que ellos habian gestionado mi alta con la conversación que habiamos mantenido telefónicamente. Muy bien, me resigno pensando que la oferta que me habian prometido era considerablemente mas baja que telefónica, le digo que me envien el contrato y que instalen adsl y tv. De ahi en adelante, todo deficiente, no me envian el contrato, no cumplen con lo pactado, no tengo los canales hablados, no tengo el precio estipulado y practicamente la mitad de los días que tengo el servicio con ellos no puedo ver la tv., para colmo me dicen que tendria un pack de varios canales por un tiempo de 6 meses, luego no eran 6 sino 3 y ahora no son 3 sino que a los 20 días me dejan con los de tdt que ya estan en el televisor integrados. Una verguenza.
Hay un telefono gratuito asociado al 902 de las bajas, es el 900901213. Yo he llamado para pedir la baja del y me han dado un nº de baja, con eso tengo que mandar una carta certificada A/A. Orange Home, apartado de correos 35046, cod postal 28080 Madrid, A/A. Orange Home.
estos de orange a parte de unos ladrones son unos sinverguenzas llevo 15 dias con ellos y sin television telefono ni internet ,llevo gastado ya ni se save en telefono llamandolos y nada ,ni mequieren mandar un tenico y darme de baja ni nada .quisiera saver si medoy de alta con otra conpania la conpania nueva meda de baja con orange,llaque a mi measido inposible asta el dia de hoy porfabor necesito que algien mede una posible solucion porque yo ,ya nose que acer gracias.¡ha ¡ y la atencion al cliente brilla porsu ausencia llaque parece que no va con ellos despues de tenerte 15 o 20 minutos al telefono terminan colgandote el telefono sin verguenzas
Hola:
Hay que llamar al tf 902051170 opción 4, opción 2.
(es el de bajas). En mi caso como doy de baja tambien la linea fija (es decir pierdo el teléfono), hay qu enviar un escrito de baja indicando el nº de teléfono, y que das de baja el servicio junto con una fotocopia de tu dni al apartado 35046 de Madrid (28080) dirigido a Orange Home.
Que tengas suertecitaaaaa... que dice Bunbury en una de sus canciones ...
Zaragoza.
La forma mas facil de darse de baja es llamando al 695562461 linea directa con el departamento de bajas. Rápido y Veloz.
mira ls d orange son uns ijsdputa,uns sinverguanzas d muierda y uns oputos estafadores d mierda,aora mismo sn las 0:35
y e llmaado y m pioen la puta musikilla d ls cojones xro mañna m acwen dios se van a cagr esos ijsdputa,xk llevo medio mes sin intrnet y les e laamdo ya cmo 3 verces,encima a 1 puto 902,q m abran apuñalado fijo..........
les vy a pon er aparir mañna xk son uns ijsdputa llevn diciendome medio ems q van arreglar el problema q tl q cual........y asi llevo medio mes
nse si alguin d este foro kere cntctr cnmigo q m agrege offroy_11@hotmail.com
vaya ijsdputa
La mejor baja para darse de baja de cualquier operador es hacer una portabilidad a otro mediante tarjeta prepago. Os cambian en 7 dias, como habeis pasado a tarjeta prepago, si lo deseais podeis poner algo de saldo en ella o no hacer nada y anulan el numero. En la nueva compañia de prepago no pagas nada y ellos se encargan de dar de baja la anterior compañia.
Os aseguro que es lo mas rapido.
Orange me ha estado mareando 2 dias y no era posible cursar la baja.
Siento daros una mala noticia, yo me intenté dar de baja de la adsl de orange a finales de abril, que es cuando se me acababa la permanencia, y me siguen cobrando las facturas, estoy intentando dar con atención al cliente y me ignoran, al final si se me acaba la paciencia tendré que devolver la factura y esperar que ellos se pongan en contacto conmigo, tras cortarme el movil también, que lo tengo desde que eran amena. Es lamentable, pero darte de alta no implica nada más que una llamada, y darse de baja un montón de llamadas a 902 y luego facturas y más facturas de cobros de más.
Hasta ahora estaba contenta on Orange, desde hace dos meses es un calvario.
yo llevo más de 1 mes sin linea , me di de alta y a día de hoy nada , no os cuento cuantas veces he llamado a estos HIJOS DE PUTA , LADRONES DE MIERDA , estoy hasta los huevos , yo voy a mirarme otra compañia y que ellos se encarguen de todo , les explicaré 1 mi caso claro , pensaba que orange era más seria , pero menudo chasco dioooooooos !!!
hola
Necesito saber como me puedo dar de baja del router inalambrico de orange para el portatiles es el pinganillo ese negro y naranja. Es que lo contrate hace bastantes meses y nunca lo he podido utilizar porque en donde vivo no hay cobertura de orange y eso no me lo informaron. Llevo meses desesperada intentandome dar de baja y siempre son contestadores.... En fin hay algun numero que pueda tramitar la baja y que me atienda una persona humana no un ordenador... Muchas Gracias
ORANGE = Hijos de puta estafadores ladrones de mierda
A mi me parece el colmo que para darte de alta puedas hacerlo a través de internet y sin embargo, para darte de baja tengas que pagar por llamar a números 902 y por mandar carta certificada. No hay derecho.
Pues yo me acogí al Todo en 1 de Orange, lo que suponía desvincularme de Telefónica, pero ahora me he arrepentido y me he cambiado a Telefónica ptra vez, pero los de Orange ya me han enviado el famoso Live Box. Alguien sabe que hago ahora con ese cacharro? cómo se lo devuelvo? Tienen la obligación de volver a por él y llevárselo?
Que suerte si con sólo un llamada de 10 minutos habeis podido daros de baja con orange. Yo llevo 9 meses de baja y me quieren seguir cobrando hasta el punto que este mes hemos entrado ambos en los tribunales.
Suerte a todos
me gustaria saber si hay que pagar algo a darse de baja
gracias
No os recomiendo este servicio de orange, no hay seriedad en lo que ofrecen, contrate la promocion de ADSL + llamadas + tv, y sin solicitarlo de nada me agregaron los canales plus (14 euros mas) pedi la baja de eso y me dijeron q yo lo habia solicitado lo cual no era cierto de nada, luego me mudo y me qiero dear de baja total, y me han venido tontiando ya 1 mes(el cual me lo cobran), para ahora recien darme de baja, y ojo e tenido q yamar 3 veces para confirmar el nº de referencia pues los listos te cambian 1 numero, e igual fue con el apartado de correo me dijeron otro y a la tercera ves q yame me dieron el correcto y lo e confirmado con las opiniones de los foros, pero de antemado no adqieran NADA PERO NADA DE ELLOS no hay una real atencion al cliente y si saben q yamas constantemente o ya te has dado de baja registran tu numero y lo agregan en espera automatica, com han echo con el mio, q a finales para q me lo cojan rapido e tenido q llamar del movil, y claro es 902 con costo, q sinverguensas, y ni cuento de los modales de la señorita operadora del telefono q hasta casi me manda a tomar pol::!"$$%..., bueno lamentable servicio no se hagan mal y tan solo no adqieran estos servicios de estos buitres rastreros, os recomiendo telefonica(nunca pense hacerlo) q se les da 1000 vueltas, suerte....
yo he intentado darme de baja de orange llamando por telefono. me han hecho de todo, dejarme hablando sola, colgarme el telfono, devirme que nos es posible darme de baja por que me tienen en la base de datos como empresa... han sido un total de 5 veces. la mejor forma es darse de baja por correo o fax.
Ahora mismo estoy al telefono, llevo esperando 5 minutos ya en la cola de llamadas del 902053034.
a ver si hay suerte. me da a mi q va a ser un calvario...
con lo facil q fue darse de baja de jazztel, madre mia.
Esto es mentira, no es asi de sencillo, llamas a un 902, donde te dicen que tienes que llamar a otro 902, en ambos te tienen esperando un buen rato, les das tus datos y el motivo de la baja, y te dicen que la baja se realizara en un plazo de 15 dias, y que debes enviar una carta con tus datos, fotocopia del DNI, motivo de la baja y un codigo de referencia que te dan en esa misma llamada, y explicitamente me dijeron que la carta era necesaria pero que la tramitacion de la baja empezaba en el mismo momento de la llamada. Envie la carta mas o menos a los 10 dias, que no se si existiran plazos máximos de envio desde que haces la llamada, a mi no me dijeron nada, y hace mas de 15 dias que les llego la carta, porque la envie con acuse de recibo, y nada. Sigo teniendo internet, y probablemente lo tendré y seguiré pagando hasta que tenga que gastar mas mensualidades y mas dinero en la baja, asi son todos, unos LADRONES, lo mas indignate es que nadie controle esto, que para darte de alta practicamente basta con una llamada y todo son facilidades, y cuando quieres darte de baja ya puedes buscarte la vida porque te van a sacar todo lo que puedan.
No tienen el minimo respeto hacia sus clientes, y lo peor es que nadie hace nada...
Fax: 902 014 980 = 912 065 312
Departamento de bajas y otras gestiones varias
2461
902 051 151 = 900 901 213 / 900 900 531
902 053 313 = 982 298 000 También de lunes a viernes. Es el teléfono al que te envían si pides el traspaso de ADSL a otro operador. El mensaje lo recibes desde el 9001 Actualizado a 02/02/2009
Departamente de Gestión: 902 011 100 = 917 880 313 a día 15/07/09 no funciona
sacado de:
http://www.nomasnumeros900.com/
darse de baja es una mierda, llevo un año intentando darme de baja, y nada
he llamado por teléfono, mandado cartas, burofax de todo y nada, aún sigo pagando
maria ve a tu banco y di que nop te carguen mas facturas
son una empresita d medio pelo, k no dudan en presionarte ychincharte y ofrecer menos factura xk sigas con eyos.. a fin de cuentas con ese servicio de pena k te dan No te lo van a mejorar.. pero te reducen el precio y si picas estaras fastidiado durante otro año entero!! ami la verdad m han tratado fatal.. 1º se me fastidia internet el dia 5 de agosto de 2009, yamo despues d estar una hora intentando configurar y nada.. asik yame al numero 902012220 de siempre y conte lok habia.. me dicen k estan trabajando en eyo y dan el parte de incidencia... despues de 2 semanas sin internet y k no me dijesen k es lok habia yamo y comento lo de la baja xk sin servicio alguno no voi pagar nada ( el cotrato dice 12 meses de permanencia por el servicio de 6megas con yamadas.. pero esk sino hay servicio alguno pa mi NO HAY PERMANENCIA x muxo k te digan los ijos DE PUTA).. y weno m dan el numero de telefono de darte de baja el 902051170, les comento todo y tal y me dicen k vale, k pensando yo k se me habia jodido el router k me enviban uno .. pasan 2 dias y el router no yega asik yamo otra vez y m dicen k nO!el parte de incidencia lo cancelan como si yo tuviese internet! y no contentos con eyo el router no lo mandaron todavia xk necesitan la prueba d conectar el router por alimentacion y el cable de linea solo.. muy bien bastante cabreado hago eso y el router no sincroniza... despues d 3 semanas , 2 sin internet y 1 de vacile continuo con mentiras k luego te niegan aun encima, me yega el router, lo instalo y nada, internet va igual, como k nO VA dE NAAAAA!y les yamo y les digo mira ya van 3 semnas sin internet.. no m decis nada y esto no va darme de baja YA. vale me empiezan a dar los datos para mandar un escrito( tela, gastando pasta en telefono todo el rato e, k estas yamadas hay k pagarlas, y te tienen ahi cuanto tiempo vean k les yegue.. musica y venga k espere el pobre pringao) , los anoto y al fin de la yamada me dice el tio ¨mira k si te das de baja tienes k pagar 80 euros¨ ..y le respondo como? si tengo aki la carta k dice k si marxo en los 6 primeros meses tengo k pagar 70 euros, y si me marxo en los 2ºs 6 meses tengo k pagar 35? .. con lo cual el tio se pone xulo a traves del telefono y yo me cabreo y le digo.. sisi, k m vas a cobrar elk?? venga hombre az lk veas os voi a denunciar al consumidor en cuanto pueda k no me vais a vacilar mas ... con esto les mando el escrito ( pero antes voi al banco y cancelo la domicialicion bancaria del recibo de orange, ESTO ES LO MEJOR ) y a los 3 dias les yega ayi.. y me yaman en cuanto se enteran dek estoy intentando contratar telefonica 6 megas mas yamadas x 20 euros.. y m dice la señorita k kieren retenerme como cliente, k me acen el 20 de descuento k no se k k .. al final te das de baja, te tienen 15 dias sin internet y luego te yega una carta k te piden en mi caso 38 euros.. y creo recordar k m tienen k yamar para devolverles el router y k el precio de la baja eran 35 euros, y me mandan un mensaje al movil y me dicen k les yame yo al 902012220 para hablar unas cosas!!! ajajajaj anda y k les den Ijos de PUTA..k asco de gente, eso si me despaxe a gusto en el escrito de la confirmacion de baja k me despedi diciendo textualmnte ¨ale, gracias por nada y ojala en este momento la crisis os lleve por delante la empresa¨ , y telefonica me instalo el router a los 8 dias exactos, pero todavi hoy 8 de septiembre no tengo la linea con telefonica y NO PIENSO pagarles nada k no sean los 35 euros k decia la carta de el contrato y la baja.. otra cosa k es askerosa esk eyos no te envian un tecnico a casa ni hartos de vino, asik si tienes como en mi caso la tarjeta de red jodida eyos no lo saben y te tienen sin internet asta k tu des con el errror .. son lamentables, atencion al cliente mala y de bajo nivel personal.. lo k recomiendo esk todos os deis de baja de esta empresa de pakotiya a nivel de internet y asi tendran lok realmente se merecen., saludos y suerte a todos los damnificados k se .. de sobra, somos muxos!
Yo tenia contratado internet movil everywere y despues de llamar al 902..., al 1414, darme la operadora un numero falso del departamento de bajas y pasarme de continuo con diferentes secciones,finalmente he encontrado por internet el numeo verdadero del departamento de bajas,que es el siguiente: 695 56 24 61
Te tienen a la espera como unos 15 minutos mientras comprueban y tramitan tu solicitud,es un coñazo esperar,pero finalmente tras dar tus datos e intertar la operadora convencerte de que contrates algun otro producto e incluso reducirte las cuotas durante 3 o 6 meses,si te mantienes firme y dices que quieres darte de baja te dan un codigo de solicitud que tienes que mandar en un escrito con tus datos y motivo de la baja junto con una fotocopia del DNI al apartado de correos 50681 28080 Madrid
Intentadlo de esta fotrma,a mi no me ha resultado muy costoso.
Yo tengo el siguiente problema:
Estaba viviendo en un piso de alquiler y herede una linea adsl de Orange, me la quede y domicilie la factura a una de mis cuentas (la cuenta ahora tiene el dinero justo para pagar un mes y se quedara a 0). Ahora que me hace un mes que me he ido del piso y he dado de baja la linea de telefono con telefonica aun no me han dado de baja el adsl porque no han recibido la carta de baja.
El tema aqui es que la linea de adsl no esta a mi nombre, esta a nombre de otro inquilino de la casa. Como los de orange no la dan de baja estaba considerando dos opciones:
1-Dejar de pagar por una adsl sin linea de telefono que no uso y donde no vivo.
2-Cambiar de nombre la linea y ponerla al mio y darla de baja yo mismo ya que me da que el aterior dueño de la linea no quiere saber nada de mi.
Quizá deberia amenar a los de orange diciendo que no voy a pagar mas facturas, que no vive nadie alli, que no hay linea de telefono y que me den de baja por la fuerza?
Alguna Sugerencia?
Gracias
HOLA SOY UNA CHICA QUE QUIERE DARSE DE BAJA EN INTERNET EVERYWHERE QUE DOCUMENTOS ACEN FALTA PORQUE PERDI LOS PAPELES DEL CONTRATO
Alguien me puede decir como consigo q me dejen de mandar publicidad los de Orange??
todo el rato me llegan sms del 202 para ganar dinero, el problema es que creo que me cobran
por los sms que me están llegando.
Que alguien me ayudeeeeeee! gracias
A LA PRIMERA, GRATIS y en poco menos de 10 minutos. Llamé al 900901213 elegí las opciones (4) y (2) me pidieron mi teléfono asociado, DNI y número de cuenta y me dieron la baja desde mañana, me preguntaron por la causa de la baja, ah! no olvidéis pedir el número de referencia. La persona que me atendió fue en todo momento correcta y hasta amable.
los nmueros de telefono que poneis aqui son falsos y te cobran dinero chorizos¡¡¡¡¡¡¡¡
finalmente llamé al 900901213 que si funciona, elegí las opciones (4) y (2) me pidieron mi teléfono asociado, pero no me dieron de baja de inmediato, me comentan que tengo que mandar documentación para darme de baja y que eso tarda un tiempo... me cobrarán una regla de tres de lo que he consumedi hasta que se tramita la baja después de que llegue la documentación..... 20 diás o así más
pero me dan la opción de darme de alta en los 5 euros que cuesta la tarifa plana (200 minutos sólo) y de esta mane¡ra la baja es inmediata pero me dan de alta en otro producto que sólo cuesta 5 euros y no tengo que mandar documentación. me quedo con el nº de referencia y creo que me van a cobrar lo que les salga de los ....
ya veremos,
por ahora se queda la cosa así
un saludo
Buenas a todos,
Soy otra victima de estos impresentables de orange adsl, he sufrido cortes de conexion durante dias, me han ofrecido mas velocidad pagando mas, lo acepto y al mes el aumento de velocidad desaparece, les pido que me vuelvan a cobrar la tarifa anterior 5€ mas economica y me marean ademas de reirse de mí como hacen con todos sus clientes. En fin, ni el hijo de puta mas grande muerde la mano de quien le da de comer. Al tiempo me ofrecen un 10% de descuento durante un año sin mas, les digo que vale. Me cuelga y al mes me llega una carta con 1 permanencia de 1 año siendo la 1ª noticia que tengo de ésta permanencia, hace 2 dias lo han vuelto a intentar dandome llamadas a moviles, que asco. A mi hermano teniendo telefonica le llamaron de orange, le hicieron una oferta que le parecio bien pero quedó con ellos en que le volvieran a llamar para confirmar el cambio. Pues ademas de no llamarle, a la semana se queda sin linea, llama a telefonica y le dicen que él a cambiado de compañia y que ahora es Orange, mi hermano flipando les dice que no es cierto y le explica el caso, la operadora de telefonica le dijo que no es un caso aislado, pero por ley no pueden cancelar el cambio por que se supone que orange tiene la grabacion confirmando el cambio, gracias a telefonica pudo solucionar el asunto en unos dias llamando a varios sitios. Mucho cuidado con los comerciales que te llaman con ofertas tentadoras de ADSL, te mienten con tal de ganarse 4 duros, luego el problema lo tienes tú, y no vuelves a saber de ellos, mienten en los nombres tanto los comerciales como los operadores, esto está llegando a unos limites vergonzosos y tampoco entiendo como no controlen a esta gentuza que al fin y al cabo, los de arriba de orange, jazztel, yacom, etc. son los que se estan haciendo de oro. Ahora solo deseo desvincularme de ellos, cuando les llamé me dijeron lo de la cartita. Les volveré a llamar a ver que me encuentro. El la web nomasnumeros900 estan los numeros gratuitos para hablar con esta gentuza, gracias a esta web me han dejado de venir 20 o 30€ extras de telefono para intentar arreglar un problema con esta gentuza. De todos modos no salió una ley hace poco sobre el tema de darse de baja con adsl solo con 1 llamada?
Un saludo y os cuento como hago finalmente la baja.
Lo que hicimos nosotros fue (tras casi una hora al teléfono y 5 llamadas a diferentes números) hacer cambio de contracto a tarjeta prepago con 6€ incluidos (que los vamos a pagar en la próxima factura). El cambio se hará a la media noche de hoy y solo esperamos que no nos sigan cobrando las facturas del contrato.
Llamad al 1414 que es gratis y lo solucionaran.
En respuesta a :mariano
La forma mas facil de darse de baja es llamando al 695562461 linea directa con el departamento de bajas. Rápido y Veloz.
el departamento 695562461, o 2461 es solo el departamento de orange empresas para moviles.
Para fijo los anteriores pasos son los correctos
En respuesta a: david (cuya nota no pienso poner ya que no voy a repetir tanto)
Los departamentos de bajas solo estan disponibles de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00
Dudo que a las 00.35 te vayan a responder. Te saldrá alguna locución
Cierto es que el envio de la carta es algo "peliagudo" pero si se realiza correctamente no dara ningun problema el dar la baja el servicio
Recuerden que es una copia de su dni por las dos caras, si es posible todo en el mismo folio y por la misma cara. La breve descripcion de la baja con la firma (igual que la del DNI) y el codigo de baja
Yo he cursado baja de lineas orange sin ningun tipo de incidencia.
Además el escrito lo solicitan en varias compañias... Yacom, jazztel, etc. Por lo que no es algo tan extraño.